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Politique de confidentialité

Clause de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour l'association Culture & Savoir, la protection de vos informations personnelles est notre priorité. Les lois et règlements sur la protection des données sont respectés.

1. Les données nécessaires
1.1. Données d'inscription et de facturation
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Lorsque vous commandez l’un de nos produits ou service, nous vous demandons de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour exécuter votre commande
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1.2. Données d’utilisation et de contenu
Nous attachons une grande importance à la qualité et la fiabilité. Cependant, il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme souhaité de part et d’autre. Afin d'être en mesure de fournir une assistance compétente et rapide dans un tel cas, il peut être utile d'enregistrer certaines données d'utilisation et de trafic pendant une courte période et de les mettre à la disposition de notre personnel d’assistance. C’est ce que nous faisons pour l'exécution du contrat, ainsi que la conception adaptée à vos besoins de nos produits et services dans le cadre de la réglementation légale. Pour certains produits, nous proposons des services de stockage, tels que les comptes de messagerie ou le stockage en ligne, dans lesquels vous pouvez stocker des fichiers personnels. Les fichiers qui y sont stockés sont automatiquement cryptés et ne peuvent être consultés que par les personnes auxquelles vous avez précédemment accordé l'accès à ces fichiers. À des fins de sauvegarde et de maintenance, nous créons des fichiers de sauvegarde cryptés. Le contenu de vos fichiers stockés ne peut être ni déchiffré ni lu.
1.3. Utilisation de vos données
Utilisation de vos données personnelles : Nous avons besoin de certaines de vos données personnelles pour le traitement des commandes et pour un service spécifique adapté à vos besoins. Traitement des données après réception de la commande : Notre ambition est de vous proposer des produits convaincants et des services haut de gamme avec le meilleur rapport qualité-prix possible. Afin de conserver le bon fonctionnement des processus de traitement, nous effectuerons un contrôle des commandes et des contrôles de prévention des fraudes avant de confirmer votre inscription ou contrat. Informations sur l'inscription ou le contrat et sur le client : Vous recevrez par e-mail une confirmation d'inscription ou de commande et des informations sur la nature du service choisi. Pour cela, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie dans les données d'inscription ou du contrat. Vous recevrez également vos factures mensuelles/annuelles et des informations utiles par ce biais.
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1.4. Divulgation de données à des tiers :
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Poursuite pénale : Dans quelques cas, les législateurs nous obligent à fournir des informations aux organismes d'application de la loi et aux tribunaux à des fins de procédure pénale.
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1.5. Les cookies et leur utilisation
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2. Vos droits
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